Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 12 Desember 2025

PT Rendevs Materikas Indonesia ("Materikas", "kami", atau "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi point of sale (POS) kami ("Aplikasi") dan layanan terkait baik melalui website maupun aplikasi mobile.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Personal

Saat Anda mendaftar akun atau menggunakan layanan kami, kami dapat meminta informasi pribadi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap pemilik usaha dan staf
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat usaha/toko

b. Data Transaksi dan Usaha

Untuk fungsi utama aplikasi POS, kami memproses data terkait operasional bisnis Anda:

• Daftar produk, harga, dan stok inventaris
• Data transaksi penjualan dan pembelian
• Laporan keuangan dan laba rugi
• Data pemasok dan pelanggan

c. Informasi Perangkat dan Teknis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis saat Anda mengakses Aplikasi:

• ID Perangkat, alamat IP, dan tipe perangkat
• Sistem operasi dan versi aplikasi
• Log aktivitas, crash reports, dan performa aplikasi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Memproses transaksi, mengelola stok, dan menyajikan laporan bisnis.
• Sinkronisasi Data: Memastikan data Anda tersimpan aman di cloud dan dapat diakses dari berbagai perangkat (jika fitur online diaktifkan).
• Dukungan Pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan memberikan bantuan teknis.
• Pengembangan Produk: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan fitur dan antarmuka pengguna.
• Komunikasi: Mengirimkan pembaruan sistem, notifikasi penting, dan informasi terkait akun.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi: Data sensitif dienkripsi baik saat transit maupun saat disimpan.
• Akses Terbatas: Akses ke data pribadi hanya diberikan kepada staf yang memerlukannya untuk operasional layanan.
• Penyimpanan Cloud: Kami menggunakan penyedia layanan cloud terpercaya (seperti Supabase/AWS) yang memiliki standar keamanan industri tinggi.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan layanan (misal: penyedia hosting, layanan email).
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan pemerintah yang sah.

5. Hak Akses dan Kontrol Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau mengoreksi informasi profil Anda melalui pengaturan Aplikasi.
• Meminta penghapusan akun dan data Anda (sesuai ketentuan retensi data hukum yang berlaku).
• Mengekspor data transaksi dan produk Anda sewaktu-waktu.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi di Aplikasi atau email.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: